Артикул:
УТ-00002990
Оставить отзыв
Павел
|
на самокате проехал 10000 км и умер задний контроллер, заказал этот на замену - сразу начались проблемы:
на эко режиме этот контроллер выключается совсем; в обычном режиме едет (если нажать полный газ) так, как будто курок газа нажат на половину и с одинаковым интервалом (1-2сек) нажимается на полную на 2мс. позвонил продавцам, так меня послали писать на почту в отдел гарантии, что я сделал незамедлительно. в отделе гарантии вообще ни чего не ответили (на данный момент прошло 2 месяца с момента обращения в гар.отдел). на 40й день после покупки после включения самоката на б/к вылезла ошибка контроллера, перестал работать задний привод и АКБ начал разряжаться "на глазах" на следующий день самокат вообще перестал включатся. Пришлось отключить этот контроллер, чтобы зарядить АКБ. после зарядки АКБ, при подключении контроллера обратно произошло короткое замыкание в следствии чего згорели силовые разьёмы АКБ и контроллера. Вывод: у компании наплевательские отношения к покупателю и это им сходит с рук из-за отсутствия конкуренции. очень надеюсь что компания одумается и свяжется со мной по этому поводу |
Михайлович Павел
|
Разобрали контроллер, аккуратно счистили компаунд и обнаружили: вся плата покрыта оксидами от которых должен защищать компаунд, а раз плата оказалась окисленой под компаундом значит влага туда попала до заливки, следовательно это производственный брак, на который компания не обращает внимания
|
Павел
|
Оказывается при самостоятельной установке у них отсутствует гарантия, а сервис у них 1 на всю Россию. Я им из Иваново по гарантии (работы на час с перекурами (переломиося повод)) отправлял - заняло целый месяц. К тому-же у контролера провода невозможно перепутать.
|
Для покупки товара в нашем интернет-магазине выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ».
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: адрес, способ доставки, оплаты, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ».
Доставка по Москве и Подмосковью
Доставка по Москве и Московской области АКЦИЯ!
Доставка электротранспорта по Москве - 0 руб!
Доставка электротранспорта по Московской области - 0 руб + 50 руб. за каждый километр за пределом МКАД!
Мы понимаем, как Вам важно получить Ваш заказ тогда, когда Вы хотите его получить, а не тогда, когда Вам его могут доставить. Именно поэтому при заказе электротранспорта у нас, как правило, доставка осуществляется в день заказа, если товар есть в наличии, после подтверждения заказа по телефону.
Стоимость доставки курьером по Москве в пределах МКАД — 1000 руб*.
Стоимость доставки курьером за пределы МКАД — 1000 руб*. +50 руб. за каждый километр.
За 1-2 часа с Вами свяжется курьер и уточнит время приезда. Оплата производится наличными курьеру при получении товара на руки и его полной проверке. Отказ от товара при доставке курьером оплачивается по ставке 1000 руб.
* - на все товары, кроме электротранспорта. Доставка электротранспорта в пределах МКАД - бесплатно.
Условия доставки до двери
Техника | Стоимость |
WHITE SIBERIA LUNA, WHITE SIBERIA TAIGA, Запчасти от 20 кг до 45 кг | При отсутствии лифта – 200 руб. за каждый этаж, при наличии лифта – 300 руб. любой этаж |
WHITE SIBERIA NERPA, WHITE SIBERIA MINI R, WHITE SIBERIA LIGHT, WHITE SIBERIA MUXA | ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ГРУЗОВОГО ЛИФТА! 600 руб. любой этаж |
Запчасти до 20 кг. | бесплатно всегда |
Опции доставки других позиций техники не предусмотрены
Важная информация
Обращаем внимание, что при выборе доставки нашей курьерской службой, доставка осуществляется в течении 1-3х дней. В случае, если вам необходима срочная доставка в течении 6 часов, мы можем организовать доставку срочной транспортной компнией, в данном случае доставка будет платной и рассчитывается по тарифам ТК. Точную сумму доставки Вам сможет назвать менеджер в момент вызова курьера, выбранной ТКВ случае если при доставке товара курьером по Москве происходит отказ от покупки не связанный с качеством товара или качеством работы магазина (передумали покупать и похожие ситуации), в этом случае клиент обязан оплатить доставку даже в том случае, если доставка была бесплатной при заказе. Стоимость доставки рассчитывается по условиям, указанным выше
Если при доставке в регионы транспортными компаниями с оплатой при получении происходит отказ от покупки не связанный с самим товаром и его доставкой. Клиент оплачивает стоимость доставки до своего города и обратно.
Самовывоз в Москве
Обязательно иметь с собой чек об оплате с сайтаЛокация | Время забора |
г. Москва ул. Озерная 42 , ТЦ Мичуринский | Ожидание 1-3 дня |
Доставка с помощью сторонних транспортных компаний
Заказ | Стоимость |
Техника | Доставка по тарифам выбранной транспортной компании |
Запчасти и аксессуары | Доставка по тарифам выбранной транспортной компании |
Доставка техники
Доставка мотоциклов, квадроциклов, мопедов и т.д. осуществляется транспортной компанией DPD www.dpd.ru (компания WHITE SIBERIA сотрудничает с компанией DPD и поэтому имеет лучшие цены на транспортные услуги- скидка 40-60%, что является очень выгодным условием для покупателя) до ближайшего терминала в вашем или ближайшем городе, по желанию за дополнительную плату вы можете заказать адресную доставку.Условия бесплатной доставки зависят от дальности транспортировки, модели и вида техники, стоимость уточняйте у менеджера.
Техника изначально поставляется в коробке и расчет доставки происходит от параметров коробки. Все упаковки компании WHITE SIBERIA очень компактные, что делает доставку бюджетной.
Доставка запчастей
Доставка запчастей осуществляется Почтой России, СДЭК, DPD до ближайшего терминала в Вашем городе.После передачи заказа в ТК мы отправляем Вам идентификатор, по номеру которого Вы сможете отследить статус груза и дату прибытия в пункте выдачи Вашего региона